GÖNÜLLÜLÜK SÜRECİ<ol><li>Sosyal Destek Hizmetleri Müdürlüğü Gönüllü Koordinasyon Birimi tarafından gönüllü ihtiyacı ( kriterleri, şartları ve iş tanımı) belirlenir.</li><li>Gönüllü ihtiyacına ilişkin duyuru yapılır.</li><li>Gönüllü başvuruları Şişli Belediyesi internet sitesi ve/veya Komşu Masa- Halkla İlişkiler ve İletişim Sistemi üzerinden yapılır.</li><li>Başvuru şartları Gönüllü Koordinasyon Birimi tarafından değerlendirilir, 48 saat içerisinde başvuru sahibine ön değerlendirme hakkında bilgi verilir.&nbsp;</li><li>Gönüllülük Başvurusu uygun görülen gönüllüler haftalık olarak çalışma alanlarına yönelik şekilde ilgili Müdürlüklere yönlendirilir.</li><li>Gönüllü Koordinasyon Birimi tarafından Gönüllülük Eğitimleri düzenlenir. Düzenlenecek eğitimler genel oryantasyon ile uygulama alanına yönelik bilgi ve becerileri içerir.&nbsp;</li><li>Tüm gönüllüler ile Şişli Belediyesi Gönüllüleri’nin Hak ve Sorumlulukları Anlaşması imzalanır.</li><li>Gönüllünün iş tanımı yapılır.</li><li>Gerekli materyal varsa teslim edilir ve gönüllü kimlik kartı gönüllüye verilir.</li><li>Gönüllüler tarafından çalışma alanına ilişkin zaman çizelgesi doldurulur.&nbsp;</li><li>Gönüllüler ile Gönüllü Koordinasyon Birimi tarafından aylık değerlendirme toplantıları yapılır. Toplantılarda gönüllüler tarafından faaliyetlerine ilişkin raporlandırma yapmaları beklenir.</li><li>Gönüllülük süresi sona erdiğinde, teşekkür belgesi takdim edilir.</li><li>Gönüllülük süresi sona erdiğinde, gönüllüye verilen malzemelerin geri teslim edilmesi zorunludur.</li></ol>

Gönüllülük Süreci 

<ol><li>Gönüllü, Şişli Belediyesi’nin toplumcu belediyecilik ilkeleri, misyonu ve vizyonu doğrultusunda çalışmalara destek vermekle sorumludur.</li><li>Gönüllü, Belediye’nin faaliyet yürüttüğü alanı ile ilgili detaylı bilgi edinme hakkına sahiptir.</li><li>Gönüllülük Eğitimi ve Şişli Belediyesi Toplumcu Belediyecilik Vizyonu, Misyonu ve İlkeleri eğitimlerine katılmayan gönüllülerin, gönüllülük süreci başlayamaz. Ayrıca, ihtiyaçları doğrultusunda belirlenmiş özel eğitimlere katılım göstermekle sorumludur.</li><li>Gönüllü, dilediği zaman dinlenme hakkına sahiptir.</li><li>Gönüllü, geçerli sebepleri olması durumunda önceden haber vermek koşulu ile çalışma programını erteleme veya iptal etme hakkına sahiptir. Ancak geldiği hafta çalışma yaptığı gruba durumunu açıklama sorumluluğu vardır.</li><li>Gönüllü, yemek yeme, çay ve kahve içme hakkına sahiptir.</li><li>Gönüllü, çalışma yaptıkları faaliyetler hakkında görüş ve fikir belirtme hakkına sahiptir. Katkı sağlamak istedikleri konuları, ilgili birim ile konuşup sorumluluk alabilirler.</li><li>Gönüllü, Şişli Belediyesi ile yapılacak çalışmanın sağlıklı bir iletişim yoluyla ilerlemesi için, kayıtlarının güncel kalmasından sorumludur.</li><li>Gönüllü, çalıştığı alanda yöresel ve kültürel farklılıkları gözeterek çalışması gerekmektedir.</li><li>Gönüllünün Belediye çalışanları ve diğer gönüllüler ile uyum içerisinde çalışması ve ekibe destek vermesi beklenmektedir. Gönüllüler, zorlandıkları durumlarda Gönüllü Koordinasyon Birimi’nden destek isteme hakkına sahiptir.</li><li>Gönüllü, Şişli Belediyesi’ne ilişkin bilgileri kimseyle paylaşamaz. Gönüllülük alanına ve/veya Belediyeye ilişkin hiçbir konuda yazılı, basılı, görsel basın açıklamasında bulunamaz.</li><li>Gönüllü, Gönüllü Koordinasyon Birimi’nden çalışma yaptıkları konuya ilişkin toplantı ve eğitim talep etme hakkına sahiptir.</li><li>Gönüllü, tüm gönüllülük faaliyetlerini İnsan Hakları Evrensel Beyannamesi kapsamında yürütmekle sorumludur.</li><li>Gönüllü, görev yapacağı birimin ve Şişli Belediyesi uhdesindeki tüm fiziksel mekânların kurallarına uymakla yükümlüdürler.</li><li>Gönüllü, Şişli Belediyesi’nin kurallarını bilmek ve yürütülmesine destek olmakla sorumludurlar.</li><li>Gönüllü, izin almadan çalışma yaptıkları alanların ve kişilerin fotoğrafını çekemezler; sosyal medya üzerinden Belediye ve/veya kişilere ait paylaşımda bulunamazlar.</li><li>Gönüllü, gönüllülük süresi sona erdiğinde belediye tarafından kendisine verilen malzemeleri teslim etmekle sorumludur.</li><li>Gönüllü, gönüllülük sürecini bitirmek istediğinde Gönüllü Koordinasyon Birimi’ne sonlandırma talebini yazılı olarak bildirmekle sorumludur.</li></ol>

Gönüllü Hakları ve Sorumlulukları

ŞİŞLİ BELEDİYESİ&nbsp;BELEDİYE HİZMETLERİNE GÖNÜLLÜ KATILIM YÖNERGESİ BİRİNCİ BÖLÜMAmaç, Kapsam, Dayanak ve TanımlarAmaçMadde 1 —&nbsp;Bu yönergenin amacı; Şişli Belediyesi’nin hizmetlerinin yürütülmesinde Şişli ilçesinde veya dışında yaşayan ve Şişli Belediyesi’nin hizmetlerine destek sunmak isteyen bireylerin gönüllü katılımına ilişkin usul ve esasları düzenlemektir.KapsamMadde 2 — Bu Yönerge; sağlık, eğitim, spor, çevre, park, trafik, itfaiye, kütüphane, kültür, turizm ve sosyal hizmetlerle; çocuk, genç, yaşlı, kadın, erkek,&nbsp;&nbsp;özel gereksinime sahip veya engel durumu olan, kronik hastalığı olan, LGBTİ+, göçmen/mülteci/sığınmacı/ geçici koruma statüsünde olan bireyler ile sosyal ekonomik risk altında yaşayan bireylere yönelik hizmetlere gönüllü katılıma ilişkin hususları kapsar.DayanakMadde 3 — Bu Yönerge;&nbsp;&nbsp;09.10.2005 tarih ve 25961 Sayılı İl Özel İdaresi Ve Belediye Hizmetlerine Gönüllü Katılım Yönetmeliğinin 13.maddesine dayanılarak hazırlanmıştır.TanımlarMadde 4 — Bu Yönergede geçen;Gönüllü: Toplumdaki bireylerin yaşam kalitesini arttırmak ya da toplum yararına olduğu düşünülen bir hedefe ulaşmak için; faaliyetleri güçlendirecek ve sürdürebilir olmasına destek olacak, kendi özgür iradesiyle, bilgi, beceri ve yeteneğini, her türlü ortak çalışma, imkân ve zamanını ortaya koyarak çalışma alanı konusunda maddi bir kazanç beklemeksizin yerel yönetim hizmetlerine katılan gerçek ve tüzel kişiler ile bünyesindeki gönüllüleri bu hizmetlerde görevlendirecek kamu kuruluşlarını,Gönüllü Koordinasyon Birimi: Belediyede gönüllülerin çalışma konusunu, alanını, sayısını, kayıtlarını ve gönüllülere ilişkin tüm hizmetleri yürüten, Sosyal Destek Hizmetleri Müdürlüğü’ne bağlı olarak faaliyetlerini sürdüren gönüllülerin ve gönüllü hizmetlerinin koordinasyonundan sorumlu hizmet birimini,Gönüllü Koordinasyon Kurulu: Gönüllü Koordinasyon Birimi bünyesinde gönüllü çalışmalarını koordine etmek ve gönüllü eğitimlerini düzenlemek üzere oluşturulan, Sosyal Destek Hizmetleri Müdürlüğü, İnsan Kaynakları ve Eğitim Müdürlüğü, Kültür ve Sosyal İşler Müdürlüğü, Gençlik ve Spor Müdürlüğü, Kreş ve Gündüz Bakımevleri Müdürlüğü ve Sağlık İşleri Müdürlüğü ile gerekli görülen hallerde diğer Müdürlüklerin de iştiraki ile oluşturulan, her Müdürlük için en az 1 (bir) meslek elemanının görev aldığı kurulu ifade eder. İKİNCİ BÖLÜMÇalışma Alanları, Usul ve EsaslarıÇalışma alanlarıMadde 5 — Belediye görev ve sorumluluklarına bağlı olarak yetki alanlarında;<ol><li>Çocuk, genç, yaşlı, kadın, erkek,&nbsp;&nbsp;özel gereksinime sahip veya engel durumu olan, kronik hastalığı olan, LGBTİ+, göçmen/mülteci/sığınmacı/ geçici koruma statüsünde olan bireyler ile sosyal ekonomik risk altında yaşayan bireylere yönelik eğitim, kültür, sağlık ve sosyal hizmetleri,</li><li>Kütüphane, tiyatro, sinema gibi kültür hizmetleri,</li><li>Bilişim, meslek edindirme kursları, yabancı dil, müzik, dans, kreş gibi eğitim hizmetleri,</li><li>Park, bahçe, kent estetiği, çevre düzenlemeleri ile katı atık gibi çevre kirlenmesinin önlenmesine yönelik hizmetleri,</li><li>Bakıma muhtaç ve sahibi olmayan hayvanlara yönelik hizmetleri,</li><li>Trafik, itfaiye, arama-kurtarma gibi denetim ve acil yardım hizmetleri,</li><li>Tüm yaş gruplarını içine alan her türlü spor hizmetleri,</li><li>Tarihi, kültürel mirasın ve tabiat varlıklarının yaşatılarak korunması hizmetleri,</li><li>Mahalle Evleri’nde eğitim ve atölye hizmetleri,&nbsp;</li><li>Mahallelerde yapılacak gezi, özel gün ve doğum günü gibi etkinliklerine organizasyon açısından destek hizmeti,</li><li>Gıda Bankasına gelen malzemelerin veya kütüphanelere gelen kitapların tasnifi, düzenlenmesi ve kargoya hazır hale gelmesini sağlama desteği,</li><li>Belediye’nin tanıtım ve görünürlüğünü arttırmak için yapılacak farkındalık çalışmalarına, afiş ve broşür dağıtımına, sosyal medya kampanyalarının yaygınlaştırılmasına ve organizasyonlarına destek hizmeti,</li><li>Belediye tarafından gerçekleştirilen, kentte insan hakları ve eşitliğin geliştirilmesi konularındaki farkındalık çalışmalarına, kamu-sivil toplum işbirliğini geliştirmeye yönelik programlarına destek hizmeti yapmak üzere gönüllü çalıştırabilir.</li></ol>Çalışma usul ve esaslarıMadde 6 — Çalışma alanlarına ilişkin iş akışları ve görev tanımları Gönüllü Koordinasyon Birimi tarafından tespit edilmek şartı ile;<ol><li>Gönüllüler çalışacakları alanları belirtmek sureti ile Şişli Belediyesi internet sitesinden başvuru formunu doldururlar veya Komşu Masa-Halkla İlişkiler ve İletişim Sistemi üzerinden başvurularını iletirler.&nbsp;</li><li>Komşu Masa-Halkla İlişkiler ve İletişim Sistemi tarafından gelen başvurular Gönüllü Koordinasyon Birimi’ne yönlendirilir. Gönüllü Koordinasyon Birimi tarafından başvurular incelenerek 48 (kırk sekiz) saat içerisinde başvuru sahibi ile iletişime geçilerek ön değerlendirme yapılır. Başvurusu uygun bulunan gönüllülerin haftalık olarak ilgili Müdürlüklere yönlendirilmesi yapılır. Gönüllüler çalıştıkları alandaki yetkili kişinin gözetim ve bilgisi dâhilinde sorumluluk alanlarında taraflarca belirlenecek usul ve esaslar çerçevesinde çalışırlar.</li><li>Gönüllü Koordinasyon Kurulu yılda en az 4 (dört) kez toplanır. Gönüllü Koordinasyon Kurulu, Gönüllü Koordinasyon Birimi’nin faaliyetlerine danışmanlık yapar, yeni ihtiyaç alanları doğrultusunda gönüllülük planlamalarına katkıda bulunur. Gönüllü Koordinasyon Birimi tarafından planlanacak ve yürütülecek Gönüllülük Eğitimlerinde Gönüllü Koordinasyon Birimi üyeleri eğitmen ve danışman olarak görev alabilirler.</li><li>Gönüllüler için Belediye tarafından gönüllü kimlik kartı verilir ve gönüllüler faaliyet gösterdikleri sürece bu kartı gönüllülüğe başlangıç tarihinden bitiş tarihine dek yanlarına taşımakla yükümlüdürler.</li><li>Gönüllüler programlara başlamadan önce Gönüllülük Eğitimi alırlar, bu eğitim belediye tarafından sağlanır. Gönüllülük eğitimlerinin organizasyonu ve yürütülmesinden Sosyal Destek Hizmetleri Müdürlüğü’ne bağlı Gönüllü Koordinasyon Birimi sorumludur.</li><li>Gönüllülerin seçtikleri çalışma alanında iş tanımları yapılır, gönüllü her sorumluluğu üstlenmek zorunda değildir; ancak bu durum iş tanımında belirttiği sorumluluğu yeri getirmeme veya eksik yapma hakkı vermez.</li><li>Gönüllülerin iş tanımlarında gönüllülük süreleri önceden belirlenir.</li><li>Gönüllüler iş tanımında yapacağı işe ilişkin ihtiyaç duyacakları teknik veya eğitim desteği, gönüllülük süreci başlarken konuşulur ve bu destekler belediye tarafından sağlanır. İhtiyaç duyulan eğitimler ve iş tanımlarının yapılması ilgili birim ve müdürlük kapsamındadır.</li><li>Gönüllülerin yönetimi, gönüllünün çalışma alanına göre ilgili birim veya müdürlük kapsamındadır. Gönüllüler ile koordinasyon, iletişim ve geri bildirim temeline oturtulmuş, yönetişim anlayışı ile yürütülen yönetişim şekli olmalıdır.</li><li>Gönüllülerin, çalışma süreleri içinde çalışma alanlarına gidiş ve gelişleri gerekli görülen hallerde Belediye tarafından sağlanabilir.</li><li>Belirlenen usul ve esaslara aykırı davranışlarda bulunulması halinde gönüllülük ilişkisi sona erer.</li><li>Belediye, gönüllülere faaliyet alanına göre ihtiyaç duyulan hallerde kıyafet, araç, gereç, mekân sağlayabilir ve eleman tahsis edebilir.</li><li>Gönüllünün çalışacağı alan kent konseyinin oluşturduğu çalışma alanları içinde ise, bu çalışma kent konseyi çalışmaları ile birlikte değerlendirilir.</li><li>Faaliyetlerin bitiminde gönüllülere teşekkür belgesi verilir.</li></ol> ÜÇÜNCÜ BÖLÜMGönüllülerde Aranacak Özellikler, Ortak Çalışma ve Kimlik KartlarıGönüllülerde aranacak özelliklerMadde 7 — Gönüllülerde aşağıdaki özellikler aranır.<ol><li>Reşit olması veya&nbsp;reşit olmayanlardan en az 12 (on iki) yaşını bitiren küçükler(in) yasal temsilcisinin iznini almış olması,</li><li>Tüzel kişiler için yetkili organlarından karar alınmış olması,</li><li>Sivil toplum kuruluşları için ilgili konuda faaliyette bulunuyor olması,</li><li>Çalışma alanlarına bağlı olarak, gerektiğinde yetkili sağlık kuruluşlarından alınmış sağlık raporunun bulunması,</li><li>Yabancı uyruklu gönüllüler için ayrıca, 27/2/2003 tarihli ve 4817 sayılı Yabancıların Çalışma İzinleri Hakkında Kanun ve bu Kanuna dayanılarak çıkarılan yönetmelikler ile bu Yönetmelik hükümlerine aykırı olmamak kaydıyla mahallin en büyük mülki amirine bildirilmiş olması,</li><li>Belediyenin vizyon ve misyonunu bilmesi, benimsemesi ve buna uygun davranışlar sergilemesi,</li><li>Çalışma programlarına göre, düzenli katılım göstermesi gereken durumlarda devamsızlık yapmamaya özen göstermesi ve iş tanımında belirttiği gün ve saatlerde gelemediğinde durumu ilgili müdürlüğe bildirmesi ve çalışmalarını belirlenecek aralıklarla düzenli olarak rapor etmesi</li><li>Gönüllü Hak ve Sorumlulukları Anlaşması’na uyacağına taahhüt etmesi gerekir.</li></ol>Ortak çalışma ve işbirliğiMadde 8 — Belediyeler, kendi özel kanunlarına uygun olarak aralarında yapacakları protokol çerçevesinde kamu kurum ve kuruluşları, kamu kurumu niteliğindeki meslek kuruluşları, dernekler, vakıflar, meslek odaları ve diğer yerel yönetim birimleri ile ortak çalışma ve işbirliği yapabilir.Çalışma alanları ve esasları ile ilgili hususlar, 5. ve 6. maddeler çerçevesinde belediyenin ilgili birimleri ile ortak çalışma ve işbirliği yapılan kurum ve kuruluşlar arasında belirlenir.Kimlik kartlarıMadde 9 —&nbsp;Gönüllülere, EK 1’de şekil ve şartları belirlenmiş ve ilgili yerel yönetim birimlerince onaylanmış resimli Gönüllü Kimlik Kartları verilir.Kimlik kartlarında gönüllünün adı, soyadı, çalışma alanı, gönüllülük başlangıç ve bitiş tarihi, kan grubu, T.C. Kimlik Numarası&amp; Pasaport Numarası ve görev yaptığı birimin veya müdürlüğün bilgileri yer alır.Kimlik kartlarını belediye başkanı veya yetki verilmesi halinde ilgili birim amiri imzalar.Bilgilerde değişiklik oldukça keyfiyet, kimlik kartlarına işlenir. Gönüllüler çalışma sürelerince kimlik kartlarını üzerlerinde bulundururlar.&nbsp; DÖRDÜNCÜ BÖLÜMÇeşitli ve Son HükümlerSorumlulukMadde 10 —&nbsp;Gönüllülerin katılımı ile yapılan hizmetlerden doğan sorumluluk, belediye aittir. Bu sorumluluğun kapsamı ile ilgili detaylar “Şişli Belediyesi Gönüllüsünün Hakları ve Sorumlulukları Anlaşması” çerçevesinde düzenlenir. Anlaşma kapsamındaki çalışma alanları ile ilgili tedbirler, belediye tarafından alınır.Protokol kapsamındaki çalışma alanları ile ilgili gerekli tedbirler, belediye tarafından alınır.Gönüllülerin Uyumu ve EğitimiMadde 11 — Gönüllüler belediyenin ilgili faaliyet alanında çalışmalara başlamadan önce ve gerekli görülen alanlarda detayları belediyece belirlenecek uyum veya yeterlilik eğitimine tabi tutulurlar.&nbsp;Gönüllülük Eğitimleri Sosyal Destek Hizmetleri Müdürlüğü Gönüllü Koordinasyon Birimi tarafından verilir. Gönüllünün çalışma alanına ilişkin özel eğitimler gerekli görülen hallerde uygulama alanındaki yetkili müdürlük ve bağlı birimler tarafından verilir.Madde 12- Gönüllüler, Gönüllü Koordinasyon Birimi tarafından davet edilir ve bir tanıtım toplantısı/ oryantasyon yapılır. Bu toplantıda, birimin kuralları ve sorumlulukları aktarılır. Çalışma alanları belirlenir. Gönüllüler için tanıma ve bilgi formu doldurulur. İş tanımı ve gönüllünün gönüllülük süresi belirlenir.Gönüllü çalışmaya son verme&nbsp;Madde 13-&nbsp;Gönüllülerin davranışlarındaki kasıtlı olmayan hatalar veya Şişli Belediyesi’ne zarar vermeyecek durumlar, gönüllülere ilgili birim tarafından geri bildirim verilerek ve ek eğitimler yapılarak önlenmeye çalışılır.Madde 14- Gönüllülerin Gönüllü Koordinasyon Birimi kurallarına uymadığı ve T.C. kanunlarına aykırı davranışların içinde bulundukları hallerde Gönüllü Koordinasyon Birimi’nde görev yapmakta olan en az iki (2) birim çalışanı tarafından gerekçeli karar ve yaşanan olaya/duruma ilişkin tutanak Gönüllü Koordinasyon Kurulu’na sunulur. Gönüllü Koordinasyon Kurulu’nda alınacak karara istinaden gönüllülük faaliyeti sonlandırılır. Gönüllü kimlik kartı geri alınır.Sekreterya hizmetleriMadde 15 — Gönüllü başvurularının değerlendirilmesi, gönüllülerin yürüteceği hizmetlerin planlanarak sonuçlarının takip edilmesi, gönüllü eğitimlerinin yürütülmesi ve gönüllü kayıtlarının takibi yapmak üzere Sosyal Destek Hizmetleri Müdürlüğü’ne bağlı olarak faaliyet gösteren Gönüllü Koordinasyon Birimi sorumludur.YürürlükMadde 16 —&nbsp;Bu Yönerge Şişli Belediye Meclisi'nin kabul kararının kesinleşmesini izleyen tarihte yürürlüğe girer.YürütmeMadde 17 - Bu Yönerge hükümleri Şişli Belediye Başkanlığı tarafından yürütülür. Yönergede bulunmayan hallerde Şişli Belediye Başkanlığınca alınacak kararlar uygulanır.&nbsp;&nbsp;&nbsp;