Muhtarlık ve Toplumsal Katılım Müdürlüğü, başkanlık makamı ile muhtarlar arasındaki iş birliği ve koordinasyonu sağlamak, muhtarlıklar ve mahalle sakinlerinden gelen talepleri ilgili birimlere ileterek takibini yapmak, muhtarların ihtiyaçlarına yönelik destek sağlamakla sorumludur.

Ayrıca, mahalle bazlı hizmetlerin değerlendirilmesi amacıyla muhtarlarla düzenli toplantılar organize ederek yerel yönetim sürecine toplumsal katılımı artırmakta ve yürüttüğü tüm çalışmalarla ilgili düzenli veri toplayarak analizler yapmaktadır.